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1. Identidad y domicilio del responsable del tratamiento
Bodega Manchego, con RUC 20123456789 y domicilio en Calle Piura 120, Mercadillo, Moquegua 18001, Perú, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilen a través del sitio web bodegamanchego.com.
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, y las normas complementarias emitidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Atención de consultas y coordinación de pedidos iniciados por WhatsApp.
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
4. Datos personales que recopilamos
Pedidos y consultas vía WhatsApp: los datos que el usuario decida compartir, como nombre, teléfono y dirección de entrega.
5. Consentimiento
Al iniciar una conversación por WhatsApp, el usuario comparte sus datos directamente con Bodega Manchego para atender su consulta o pedido.
El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a privacy@bodegamanchego.com.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)
De acuerdo con la Ley N° 29733, el usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales que obran en nuestras bases de datos.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Solicitar la cancelación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
Oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
Para ejercer estos derechos, enviar una solicitud a privacy@bodegamanchego.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI.
7. Seguridad de los datos
Bodega Manchego adopta medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
Las comunicaciones por WhatsApp utilizan el cifrado de extremo a extremo proporcionado por la plataforma.
Los correos electrónicos transaccionales son enviados a través de proveedores que cumplen con estándares internacionales de seguridad.
8. Transferencia y encargo de tratamiento
Para la prestación de servicios, Bodega Manchego puede compartir datos con terceros proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos: servicios de envío de correo electrónico transaccional y servicios de almacenamiento en la nube.
Todos los encargados del tratamiento están sujetos a contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.
Bodega Manchego no vende, alquila ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales ajenos a los indicados en esta política.
9. Plazo de conservación
Los datos de consultas y pedidos se conservan mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
Los datos podrán conservarse por plazos mayores cuando exista una obligación legal.
10. Cookies y tecnologías similares
El Sitio no incorpora actualmente herramientas de analítica ni cookies no esenciales. Para más información, consultá nuestra Política de Cookies.
11. Modificaciones a esta política
Bodega Manchego se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán publicadas en esta página e indicarán la fecha de última actualización.
12. Contacto del responsable
Para cualquier consulta sobre esta política o para ejercer tus derechos ARCO, contactanos en privacy@bodegamanchego.com.