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Legal

Términos y Condiciones

Condiciones generales de uso del sitio web y catálogo de productos de Bodega Manchego.

Última actualización:

1. Identificación del proveedor

Razón social: Bodega Manchego.

RUC: 20123456789.

Domicilio fiscal: Calle Piura 120, Mercadillo, Moquegua 18001, Perú.

Correo electrónico: contacto@bodegamanchego.com.

Teléfono: +51 973 095 294.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web bodegamanchego.com (en adelante, "el Sitio") atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar el Sitio.

3. Objeto del sitio

El Sitio tiene como finalidad exhibir el catálogo de productos de Bodega Manchego —vinos, piscos, macerados y cremas— y facilitar el contacto entre el usuario y la empresa. El Sitio no procesa pagos en línea. Las compras se concretan a través de WhatsApp u otros canales de comunicación directa.

4. Productos y precios

Las imágenes de los productos son referenciales. Los precios mostrados están expresados en Soles (PEN) e incluyen IGV cuando corresponda.

Bodega Manchego se reserva el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad de productos sin previo aviso. Los precios vigentes serán los confirmados al momento de concretar la compra por WhatsApp.

Las ofertas y promociones tienen vigencia limitada y están sujetas a disponibilidad de stock.

5. Proceso de compra vía WhatsApp

El usuario selecciona los productos de su interés a través del catálogo del Sitio.

Al presionar "Pedir por WhatsApp", se abre una conversación con un mensaje preformateado que incluye el producto y la presentación seleccionada.

Bodega Manchego confirma disponibilidad, precio final y coordina la entrega y forma de pago directamente por WhatsApp.

El pedido se considera confirmado únicamente cuando Bodega Manchego envía la confirmación por WhatsApp.

6. Precios y formas de pago

Todos los precios están expresados en Soles (PEN).

Las formas de pago disponibles serán informadas al momento de confirmar el pedido por WhatsApp y pueden incluir transferencia bancaria, Yape, Plin o pago contra entrega, según disponibilidad y zona de entrega.

7. Entregas

Las entregas se realizan en la ciudad de Moquegua y zonas aledañas. La disponibilidad de envíos a otras regiones debe consultarse directamente.

Los plazos de entrega son informados al confirmar el pedido y dependen de la disponibilidad del producto y la ubicación del usuario.

Bodega Manchego no se responsabiliza por demoras causadas por factores externos (clima, tránsito, restricciones sanitarias).

8. Devoluciones y reembolsos

Por tratarse de productos perecibles (bebidas alcohólicas), no se aceptan devoluciones salvo que el producto presente defectos de fabricación o no corresponda al producto adquirido.

Cualquier reclamo sobre la calidad o estado del producto debe comunicarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción.

Para cualquier incidencia, comunícate directamente por WhatsApp o mediante los datos de contacto publicados en el Sitio.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio —textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, código fuente— son propiedad de Bodega Manchego o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio, y por la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú.

11. Mayoría de edad

Los productos comercializados por Bodega Manchego están destinados exclusivamente a mayores de 18 años. Al utilizar el Sitio, el usuario declara ser mayor de edad. La empresa se reserva el derecho de solicitar verificación de edad.

12. Modificaciones

Bodega Manchego se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Se recomienda revisar periódicamente esta página.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación peruana. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Moquegua, Perú.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, contactanos en contacto@bodegamanchego.com o al WhatsApp +51 973 095 294.